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Competenze trasversali / Life Skills
Descrizione

La ricerca ha dimostrato che i criteri di reclutamento sul mercato del lavoro non si fermano alle competenze tecniche  (le conoscenze specialistiche e le capacità tecniche). I datori di lavoro cercano coloro che hanno capacità di leadership e capacità comunicative, che si basano su diverse competenze trasversali chiave (Dixon, et al, 2010;  Vasanthakumari, 2019). Le hard skills e le soft skills sono complementari, ed è nell'interazione tra queste due che facciamo progressi. In questo corso di formazione i nostri punti focali sono l’empowerment, la definizione degli obiettivi e le abilità sociali. Queste tre importanti questioni sisovrapporranno, poiché interagiscono e si influenzano a vicenda nella pratica.


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Introduzione: Competenze trasversali

Iniziamo con un’occhiata al concetto!Clicca per leggere

  • Chiamate anche life skills o abilità delle persone
  • È una combinazione di abilità interpersonali e sociali
  • Consentono a qualcuno di interagire in modo efficace e semplice con gli altri
  • Le hard skills vengono apprese attraverso la formazione formale e l’istruzione, mentre le soft skills sono ottenute durante la vita quotidiana, le esperienze personali e le riflessioni 
Esempi (EucA, 2014)Clicca per leggere

01

Comunicazione efficace

04

Assertività/Processo decisionale

02

Automotivazione

05

Flessibilità/Adattabilità

03

Pensiero creativo

06

Problem solving

 

EMPOWERMENT

Tre pilastri dell’empowermentClicca per leggere

Vantaggi dell'empowerment in azione (basato su Shier, 2019)

   

Capacità

 --> conoscenze, competenze, autonomia

Mentalità positiva

 --> Fiducia, assertività, coraggio

Contesto di supporto

 --> Rispetto, lavoro di squadra, buona leadership

 

Cos’è?Clicca per leggere

Il concetto di empowerment  è duplice. Con questa espressione si intende:

  1. il processo di acquisizione del potere e della libertà di seguire i tuoi desideri o di controllare ciò che ti accade e
  2. il processo di dare detto potere o libertà a un gruppo di persone

 

Come arrivare?Clicca per leggere

Cosa puoi fare TU per raggiungere l’empowerment?

 

                 
   

Fidati delle tue capacità e del tuo istinto. Usare
Dialogo interiore positivo. Non aver paura di affrontare
Sfide.

     

Considera ciò che
vogliono raggiungere. Usare
gli obiettivi SMART
Modella e impegnati a
il tuo obiettivo.

   

Acquistare
capacità

Cambiare
mentalità

Migliorare le condizioni

Stabilisci obiettivi ragionevoli

Non mollare!

Conosci la tua comunità e i suoi gruppi sociali. Rete. Rimani curioso e fai domande.

     

Allineare le aspettative con l’autorità (insegnante,
capo, genitori).
Stabilire il lavoro di squadra.

     

Continua a nuotare!

                 
DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI

Cos’è?Clicca per leggere

Impostazione degli obiettivi

  • è il processo di scoprire ciò che si vuole realizzare, e mirare a esso per un certo periodo di tempo.
  • è una strategia che aumenta la produttività e le prestazioni
  • ti guida lontano dal desiderio di pensare!
  • la teoria e i metodi di definizione degli obiettivi possono aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo prescelto
Il modello SMARTClicca per leggere

Per la definizione degli obiettivi

S M A R T

IL TUO OBIETTIVO
... diventa più chiaro e più facile da ottenere con lo strumento SMART

Specifico

Misurabile

Raggiungibile

Rilevante

Basato sul tempo

Ostacoli sulla strada verso l’obiettivoClicca per leggere

Cosa potete fare?

Il modello SMART rende tutto così facile!

Ma probabilmente ci saranno degli ostacoli...

Ci sono strumenti là fuori per aiutarti in questo?

Sì! Il modello IDEAL ti guiderà attraverso il problema.

 

IDEALClicca per leggere

Modello di risoluzione dei problemi

 

Identificare
Il vero problema può essere qualcosa di diverso da quello che vediamo in questo momento. Attento a segnalare un colpevole.

Guardare indietro
Guarda indietro e impara da questo processo! Ogni esperienza è una lezione.

 

Define
Dopo aver scoperto qual è il problema, analizza ciò che lo sta causando

Azione
Scegli un'azione e provala. Se non risolve il problema a portata di mano, prova il prossimo.

Esplorare
Quali possibili soluzioni ci sono e quali azioni puoi intraprendere (come squadra)?

SOCIAL SKILLS

Risoluzione dei conflittiClicca per leggere

Per una risoluzione dei conflitti di successo hai bisogno di tutte le competenze sociali menzionate:

  • comunicazione:
    • ascolto attivo insieme ad un'espressione chiara e rispettosa
  • empatia:
    • Considera DAVVERO le emozioni degli altri
  • assertività:
    • Rimani fedele alle tue emozioni e ai tuoi principi

Non aver paura di cambiare idea e sviluppare compromessi.

Eeee ricorda il modello di problem solving IDEAL!

È utile in molte situazioni

Cosa sono?Clicca per leggere

  • Le nostre social skills sono le abilità che abbiamo imparato comunicando con altre persone e ci consentono di interagire in modo appropriato e capace in diversi contesti sociali
  • Includono l’assertività, la comunicazione, la risoluzione dei conflitti, il coping e la capacità di regolare il proprio comportamento e sentimenti.
BeneficiClicca per leggere

Avere buone abilità sociali ha innumerevoli vantaggi per te e la tua società!

Tuttavia, elenchiamo due punti concreti. Coltivando le tue abilità sociali, tu:

  1. Migliori la tua comunicazione e una buona comunicazione è la chiave del progresso
  2. Perfezioni la tua intelligenza emotiva
  3. Potenzi te stesso per essere il protagonista della tua storia, per far accadere qualcosa!
ComunicazioneClicca per leggere

La comunicazione faccia a faccia si è dimostrata più significativa della comunicazione online.

Lo “stare insieme” gioca un ruolo importante

Il linguaggio del corpo, le espressioni facciali, i modi di parlare (tono della voce, pause, accento diverso sulle parole) ecc.

(Dupuis and Ramsey, 2011; O‘Day and Heimberg, 2021; Vasanthakumari, 2019)

 

La capacità di comunicazione ha due aspetti; capacità di indagine e capacità di persuasione.

Capacità di indagine:

  1. Prestare attenzione a ciò che viene detto
  2. Trattare l’interlocutore come un pari
  3. Coltivare facilità e incoraggiamento
  4. Porre domande attentamente ponderate e formulate
  5. Informazioni sul razionamento
  6. Dare un feedback positivo

Capacità di persuasione:

  1. Fare appello al pubblico ragione ed emozioni
  2. Trova lo stile appropriato nel linguaggio, nelle immagini e in altre comunicazioni non verbali (considerando chi è il tuo pubblico, cosa già sanno, qual è l'ambientazione e il momento della tua comunicazione)
  3. Identifica l’idea centrale e organizza le tue idee in modo logico
  4. Realizza le tue idee
  5. Utilizzare strumenti come un contatto visivo efficace e metafore (Barker, 2010)

(Barker, 2010)

Quattro social skills importanti ...Che non devono mancarti!Clicca per leggere

Comunicazione
Esprimi te stesso! Condividi le tue idee e sentimenti e spettacolo interesse per gli altri.

Empatia
Ascolta attivamente, trattieni giudizio. Mostra comprensione e linguaggio del corpo empatico.

Assertività
Non essere passivo o aggressivo. Esprimi te stesso con fiducia e rispetto.

Risoluzione dei conflitti
Attraverso la cooperazione troverete a soluzione (ricorda l' IDEAL) modello di risoluzione dei problemi)

EmpatiaClicca per leggere

Per coltivare le tue capacità empatiche...

  • Considera i sentimenti e le emozioni degli altri
  • leggi storie di persone, (storie vere e finzione), per ottenere informazioni sullo stato di sentimenti e pensieri di altre persone
  • Esci dalla tua zona di comfort
  • Esamina e metti in discussione i tuoi pregiudizi
  • Quando qualcuno sta avendo un momento difficile “unisciti” a loro nella loro difficoltà

L’empatia di Brené Browns è molto illuminante:
https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw

 

AssertivitàClicca per leggere

L’assertività richiede

  • Conoscenza di sé: conoscere le proprie emozioni, valori e principi
  • Fiducia: credi in te stesso ed esprimi le tue opinioni
  • che regoli le tue emozioni
  • Dici di no quando è pertinente! Ma fallo con rispetto e con argomenti
  • usando le mie affermazioni, come: “Sento che dovremmo ...” invece di “Dovremmo...”, o “Penso che questo sia...” invece di “Questo è...”

Il rispetto è fondamentale quando si tratta di assertività.

Devi rispettare le tue convinzioni, ma anche il punto di vista delle altre parti!

Riassumendo

RiassumendoClicca per leggere

Competenze trasversali

Le competenze trasversali si ottengono attraverso la vita quotidiana, le esperienze personali e le riflessioni.
Rendono le interazioni più facili ed efficaci.

Empowerment

Puoi aumentare il tuo empowerment.
Ti darà fiducia nelle tue conoscenze e abilità e libertà di scegliere il tuo percorso.

Definizione degli obiettivi

Il processo di scoprire cosa vuoi realizzare e pianificare come.
I tuoi obiettivi saranno chiariti e più facili da raggiungere con il modello SMART e il modello IDEAL.

Social Skills

Competenze come; comunicazione, empatia, assertività e risoluzione dei conflitti.
Consentono di interagire in modo appropriato e capace in diversi contesti sociali.

Le quests! Per saperne di più.

Sviluppo delle competenze, networking

Definizione degli obiettivi e parlare in pubblico

Risolvere un conflitto/problema come una squadra


Mettiti alla prova !




Glossario correlato:
  • Abilità sociali:
    Un insieme di abilità apprese che consentono a un individuo di interagire in modo appropriato e con successo con gli altri.
  • Competenze trasversali:
    È un tipo di abilità che si ottiene durante la vita quotidiana, le esperienze personali e le riflessioni. Una combinazione di abilità interpersonali e abilità sociali, chiamate anche abilità di vita (o abilità delle persone).
  • Definizione degli obiettivi:
    Decidere e pianificare ciò che si vuole ottenere.
  • Emancipazione:
    Guadagnare potere e la libertà di seguire i tuoi desideri.
  • Vedi tutti i termini

Vedi tutti i termini:

In questa formazione, gli studenti dovranno socializzare in modi diversi, attraverso discorsi di networking casuali, esercizi di parlare in pubblico e lavoro di squadra, adattando la loro mentalità in modo che siano in grado di svolgere i compiti proposti.

È importante sottolineare che devono fare del loro meglio perpartecipare, trovando il coraggio di provarci e imparare da qualsiasi attività possa portare.

Quest 1: in questo compito, le abilità sociali degli studenti saranno rafforzate  e la loro conoscenza di sé quando si tratta di valori e obiettivi nella vita. Poiché si tratta di un networking attivo, faccia a faccia, il loro social network sarà ampliato di conseguenza.

Quest 2: un modello per un discorso elettorale è proposto in questo compito, ma non è obbligatorio da seguire. Questa attività può essere stressante per gli studenti che hanno ansia sociale .

Quest 3: l'uso del modello IDEAL è proposto in questo compito, ed è  obbligatorio seguire. La gestione del tempo è importante con questo esercizio di lavoro di squadra e di risoluzione dei problemi, poiché può estendersi per un tempo più lungo del tempo assegnato.


Parole chiave

competenze trasversali, competenze di vita, comunicazione, empowerment, definizione degli obiettivi, abilità sociali


Bibliografia

American Psychological Association. (N.d.) Social Skills. APA Dictionary of Psychology (online). https://dictionary.apa.org/social-skills.

Barker,A. (2010). Improve your communication skills(2 nd end), London, Philadelphia

Cambridge University Press. (N.d.) Empowerment. Cambridge Dictionary (online). https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/empowerment.

Cambridge University Press. (N.d.) Goal setting. Cambridge Dictionary (online). https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/goal-setting.

Dixon, Jami; Belnap, Cody; Albrecht, Chad and Lee, Konrad. (2010). The Importance of Soft Skills. Corporate Finance Review; New York Vol. 14, Iss. 6,  (May/Jun 2010): 35-38.

Dupuis, E.C., & Ramsey, M.A. (2011). The Relation of Social Support to Depression in Massively Multiplayer Online Role-Playing Games. Journal of Applied Social Psychology, 41(10), 2479-2491.

McCarthy, Paul. (2018). Goal setting. In A. Mugford, & J. G. Cremades (Eds.), Sport, Exercise, and Performance Psychology: Theories and Applications (1st Edition ed.). Routledge .

O’Day, E. B., & Heimberg, R. G. (2021). Social media use, social anxiety, and loneliness: A systematic review. Computers in Human Behavior Reports, 3, 1-13. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2021.100070

Shier, H. (2019). "Empowerment" of Children and Adolescents: What is it, how does it occur, and what is the adult supporter's role? Finding answers in the experience of young people organising with CESESMA in Nicaragua.

Steinberg, L.D. (2011). Adolescence. New York: McGraw-Hil.

Vasanthakumari, S. (2019). Soft skills and its application in work place. World. Journal of Advanced Research and Reviews, 3(2), 066-072.

Yin, Y., Wang, Y., and Lu, Y. (2019). Antecedents and outcomes of employee empowerment practices: A theoretical extension with empirical evidence.



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