×
Gestionarea afacerilor
Descriere

Cu siguranță ați auzit despre oameni care nu reușesc să-și găsească un loc de muncă potrivit sau să-și înceapă propria afacere din cauza unei serii de situații care le făceau uneori să se simtă jenați. Sau poate știți că oamenii sunt angajați în așa-numitele „echipe” la locul lor de muncă, dar care realizează totul de la sine. În acest curs de formare veți învăța cum să vă angajați cu succes într-o companie sau chiar să vă începeți propria afacere. Vei afla, de asemenea, despre comportamentul intercultural și despre cum să tratezi cu colegii multinaționali pentru a evita situațiile neplăcute. Nu în ultimul rând, veți avea șansa de a cunoaște câțiva pași utili pe care îi recomandăm pentru a începe un e-business de succes și a vă informa despre unele afaceri care sunt la mare căutare în prezent.


Formular de feedback    |    Porniți materialul audio    |    Descărcați conținutul materialului : /    |   
Gestionarea afacerilor în termeni de echipă eficientă de lucru

DefinițiiApăsați clock pentru a citi

Pentru a le defini cât mai simplu posibil, gestionarea afacerilor înseamnă actul de a gestiona (coordonarea și administrarea) activităților, sarcinile și resursele unei afaceri pentru a atinge un obiectiv setat, în timp ce       munca în echipă este văzută ca un proces în care un grup de oameni lucrează împreună în scopul de a       atinge un obiectiv. Ambii termeni au o legătură puternică, se completează reciproc și doar combinate se pot obține cele mai bune rezultate.

Căi de încurajare a spiritului în echipăApăsați clock pentru a citi

"Pentru a forma o echipă este doar începutul, a rămâne împreună este progres, a lucra împreună este succes"
Henry David Thoreau

Pentru a menține o echipă coezivă și pentru a obține rezultate pe termen lung este scopul oricărui manager eficient care trebuie să demonstreze inteligență emoțională, empatie și compasiune. Și, nu în ultimul rând, el/ea trebuie să dea exemplul și să demonstreze că face parte și el/ea din echipă, păstrându-și totuși obiectivitatea. Pentru a avea o afacere prosperă, orice lider trebuie să încurajeze spiritul de echipă:

  1. prin obiective comune
  2. prin crearea unui sentiment de apartenență la grup și la organizație
  3. prin delegarea clară a sarcinilor
  4. prin organizarea de activități profesionale și sociale - întâlniri periodice, construirea echipei, ateliere, acțiuni de voluntariat în echipă
  5. prin recunoașterea fiecărui membru ca individ unic cu experiențe, cunoștințe și puncte de vedere diferite și încurajarea creativității și inovației.
Beneficii și exemple de munca în echipăApăsați clock pentru a citi

În timpul unui interviu de angajare de astăzi, competența în munca în echipă este una dintre cele mai valorizate de  către recrutori în procesul de selecție a angajaților, deoarece aduce numeroase beneficii companiei. Să examinăm     câteva avantaje ale munca în echipă care pot fi aplicate atât în mediul companiei, cât și în echipele sportive și chiar în contexte educaționale în care mai multe persoane sunt implicate în proiecte comune:

  1. Promovează creativitatea și învățarea. Creativitatea crește atunci când oamenii lucrează împreună ca o echipă Sesiunile de brainstorming evită punctele de vedere egocentrice și permit creativității să se extindă datorită punctelor de vedere ale colegilor de echipă.

  2. Mixează punctele forte complementare. Munca în echipă permite talentelor fiecărui membru din echipă să se completeze reciproc pentru a crea un produs final care nu ar fi putut fi realizat individual. La fel ca într-un grup muzical, unde o persoană poate ieși în evidență pentru că are o voce bună, alta pentru că cântă la chitară foarte bine și alta pentru că este foarte bun la tobe. Într-o echipă de lucru, unul poate ieși în evidență pentru că este un  bun programator, altul pentru că este un bun designer grafic, iar altul pentru că cunoaște multe despre afacerile textile. Unirea celor trei poate oferi noi oportunități de afaceri care nu ar fi posibile dacă ar dori să meargă pe cont propriu.

  3. Reduce stresul. Munca individuală crește volumul de muncă și responsabilitățile, ceea ce poate duce la creșterea nivelului de stres. Deoarece munca în echipă permite împărțirea atât a sarcinilor, cât și a responsabilităților, stresul este redus.

  4. Îmbunătățește performanța. Deoarece munca în echipă permite indivizilor să se concentreze pe ceea  ce fac cel mai bine, ei nu trebuie să se îngrijoreze cu privire la sarcinile sau munca pe care nu o stăpânesc. Aceasta ajută la producerea unei lucrări de calitate superioară, deoarece crește productivitatea.

  5. Crește eficiența și productivitatea. Fiecare individ se concentrează pe specialitatea sa, iar colaborarea le permite să-și maximizeze potențialul în sarcina pe care o stăpânesc. Înainte de a obține rezultate, munca în echipă necesită o perioadă în care relațiile pot să se dezvolte astfel încât grupurile să continue să crească în eficiență și productivitate

Managementul Intercultural– cheia către o angajabilitate de succes pe piața muncii din Europa

Diversitatea culturală poate transforma orice afacere în profit.Apăsați clock pentru a citi

Notiunea de management intercultural implica analiza si implementarea de strategii care vizeaza gestionarea diferentelor culturale specifice echipelor interculturale. Prin diferente culturale trebuie sa intelegem reprezentarile si valorile care caracterizeaza fiecare cultura. Pentru o gestionare eficienta a diversitatii culturale, trebuie sa luam in considerare acele aspecte ale culturii care influenteaza modul in care oamenii lucreaza si interactioneaza unii cu altii.  Mai mult, etica muncii poate fi studiata in orice tip de organizatie, indiferent de dimensiunea sa. Cultura influenteaza: comportamentul nostru, perceptiile noastre, valorile noastre.

Sa luam exemplul unui manager francez intr-o echipa engleza:

Un manager francez care conduce o echipa engleza poate fi confruntat cu situatii culturale diferite de cele pe care le-ar intampina cu o echipa franceza. Aceasta diferenta culturala poate fi dificil de gestionat pentru ca comportamentele, normele si valorile altei culturi ne sunt adesea necunoscute si nu stim cum sa le interpretam.

Pentru a merge mai în profunzime în această problemă, cultura influențează comportamentul, percepțiile și valorile noastre, și modelează obiceiurile noastre de lucru. Astfel, managerul francez risca sa fie destul de dezorientat de relațiile informale pe care colaboratorii englezi le au între ei. De fapt, este foarte obișnuit ca englezii să se adreseze unul altuia cu numele lor de botez, și acest lucru se întâmplă la toate nivelurile organigramei. Această modalitate de contact în mediul profesional este încă destul de rară în Franța, unde utilizarea civilităților - Domnul, Doamna - și a titlurilor - Master, Doctor - rămâne foarte ancorată în cultura de afaceri și implică o marcă de respect față de colegi și superiorii ierarhici. 

Este foarte obisnuit ca englezii să se adreseze unul altuia cu prenumele lor, și acest lucru se întâmplă la toate nivelurile ierarhiei organizaționale. Din fericire, există o soluție: formarea în managementul intercultural este    concepută pentru a răspunde acestui tip de problemă. Acestea permit conștientizarea valorilor culturale proprii pentru o mai bună gestionare a echipelor interculturale. Această conștientizare a culturii celuilalt și a propriei   culturi aduce oamenii împreună și întărește legăturile profesionale prin reducerea neînțelegerilor și incidentelor culturale care pot afecta desfășurarea lină a unui proiect. Mai mult decât atât, formarea în managementul          intercultural aduce o valoare adăugată reală și profit companiei, pentru care diferențele culturale vor fi înțelese și asimilate în cadrul echipelor lor interculturale.

Avantajele și obstacolele în managementul interculturalApăsați clock pentru a citi

Gestionarea interculturală este privită ca un avantaj, dar și ca o mare provocare pentru o companie multinațională. Înțelegerea avantajelor și obstacolelor este primul pas în implementarea unor practici manageriale bune.

Astfel, colaborarea și bogăția unei echipe multiculturale poate oferi companiei dumneavoastră:

  • perspective diverse, care sunt surse de creativitate și inovație;
  • o mai bună înțelegere a clienților dumneavoastră, ceea ce va susține competitivitatea organizației dumneavoastră;
  • sensibilitate culturală crescută și, prin urmare, marketing mai bine țintit;
  • capacitatea de a reține mai bine talentele în cadrul companiei dumneavoastră;
  • posibilitatea de a dezvolta o gamă mai largă și mai adaptabilă de produse și servicii.

Pentru a evita obstacolele care pot apărea într-o echipă interculturală, trebuie să acordăm atenție unor reguli. Urmăm câteva sfaturi pentru a evita obstacolele într-o echipă de afaceri multiculturală:

  1. Nu ignorați diferențele culturale în echipa dumneavoastră
    Simplul act de a învăța despre cultura membrilor echipei dumneavoastră poate ajuta să identificați diferențele (în special în modul în care comunicați) care ar putea fi o sursă de discriminare.
  2. Pregătiți o gestionare multiculturală care să permită echipei dumneavoastră să profite de diferențele lor
    Este important să planificați timpul de pregătire atunci când angajații dumneavoastră au nevoie de acest lucru. De asemenea, le aratăți că respectați diferențele lor. Acest comportament le va da sentimentul că sunt cu adevărat apreciați de către managerul lor, precum și de către ceilalți membri ai echipei lor.
  3. Luptați activ împotriva stereotipurilor
    De multe ori există o linie subțire între a fi conștient de diferențele culturale și a se baza pe stereotipuri pentru a face presupuneri despre comportamentul angajaților dumneavoastră. Pentru a le evita, de obicei este suficient să vă familiarizați cu fiecare dintre colaboratorii dumneavoastră. Încurajați colegii să facă același lucru. Acest lucru vă va permite să    nu-i mai vedeți ca "reprezentanții" unei culturi, ci ca indivizi în propriul lor drept.
  4. Adoptați un management empatic
    Simplul fapt de a vă preocupa de bunăstarea angajaților dumneavoastră și de integrarea lor în echipa dumneavoastră vă permite să dezamorsați blocajele atunci când apar (și acest lucru este valabil indiferent dacă sunt cauzate de diferențe culturale sau nu) și să promovați respectul reciproc între angajații dumneavoastră.
  5. Inspirați-vă din practicile de management intercultural ale altor companii
    Multe inițiative concrete pot permite valorizarea diferențelor culturale în cadrul echipei dumneavoastră, promovarea unei bune înțelegeri și colaborare. Un sfat bun este să căutați companii care au experimentat deja managementul intercultural și să adaptați ideile la propria companie.
O afacere profitabilă în era digitală

Pașii de urmat pentru a începe o afacere profitabilă onlineApăsați clock pentru a citi

Pornirea unei  afaceri, inclusiv online, nu este la fel de simplu cum pare la prima vedere. Cu toate acestea, atunci când sunteți hotărât să intrați pe piață, sunt necesare câteva etape care trebuie luate în considerare.

Iată câteva idei pe care le puteți urma pentru a vă lansa afacerea pe internet:

  1. Vindeți-vă creațiile online
    Pentru a realiza acest lucru, este necesar să stabiliți câteva aspecte de bază: instrumentele necesare (computer, gazdă pentru site, un nume de domeniu), întrebări la care trebuie să vă răspundeți înainte de a începe (Este proiectul cu adevărat interesant pentru mine? Sunt abilitățile mele adecvate și/sau suficiente? Sunt resursele mele suficiente?, etc.), procesul de creare a afacerii (pentru a asigura o e-commerce respectuoasă de legislație, este obligatoriu să vă înființați compania pentru a vinde creațiile online), acțiuni pentru a vă face cunoscut (pentru a spera că magazinul dvs. de e-commerce va fi profitabil pentru a vinde propriile produse, trebuie să treceți prin „cutia de webmarketing").
  2. Creează un magazin drop-shipping
    Principiul așa-numitului drop-shipping constă în vânzarea unui produs fără a se ocupa de gestionarea stocurilor. Foarte profitabil, acest tip de afacere online nu necesită o investiție mare deoarece este suficient să deschizi o platformă web pentru a vinde articolele propuse.
  3. Lansează-ți brand-ul
    Este important să stabilești o strategie pentru a te diferenția și, astfel, a crea un brand care să atragă potențiali cumpărători: creează-ți stilul și orientează-te spre clienții tăi, concentrează-te pe calitate, construiește loialitatea clienților.
  4. Devino freelancer
    Există multe joburi care îți permit să lucrezi ca freelancer, adică ca micro-antreprenor. Angajându-te în acest proiect, devii propriul tău șef, îți organizezi programul cum dorești, stabilești propriul cadru profesional și, mai presus de toate, îți dai toate șansele să-ți transformi proiectul într-o afacere de succes.
  5. Începe să scrii un blog
    Mare tendință a momentului, blogurile înfloresc pe internet și se dovedesc a fi planul ideal pentru anumite profiluri. Astfel, creează un website, definește-ți targetul, găsește cuvintele cheie potrivite și construiește loialitatea clienților.
  6. Publică-ți e-book-ul
    Publicarea unui e-book poate fi foarte profitabil pe termen lung și te poate duce un pas înaintea concurenței pe piața online.
Afacerile care sunt în mare cerereApăsați clock pentru a citi

Există destul de multe oportunități de a începe o afacere pe internet care poate deveni o activitate profitabilă și pe  termen lung.

Iată câteva idei de astfel de locuri de muncă pe care le puteți efectua din confortul casei dumneavoastră:

  1. Începeți un blog
    Mii sau chiar sute de mii de oameni din întreaga lume creează conținut de calitate pe o varietate de subiecte în      fiecare zi, generând venituri substanțiale.
  2. Design grafic
    Tot ce aveți nevoie este un computer suficient de puternic pentru a rula software-ul necesar, puțină imaginație și    motivație.
  3. Design web
    Persoanele care lucrează în designul web sunt extrem de valoroase pentru toate companiile care dețin site-uri web, indiferent de domeniul de activitate al companiei.
  4. Cursuri online
    Dacă aveți suficientă experiență într-un domeniu care este destul de interesant și aveți cunoștințe utile de       împărtășit cu alții, atunci cursurile online sunt o soluție bună pentru afacerea dvs.
  5. Marketing pe Instagram
    O persoană cu experiență în marketingul pe Instagram poate fi baza unei idei de afaceri moderne și foarte     profitabile.
  6. Revânzarea de produse în magazine online
    Oricine poate vinde produse pe diverse site-uri. Trebuie doar să găsiți fabrici, fie locale, fie internaționale,       care creează articole care nu sunt foarte populare, dar pe care credeți că ar fi un real succes odată ce ajung pe piață.
  7. Asistent virtual
    Multe persoane importante, care nu doresc să angajeze un manager asistent, se îndreaptă către astfel de idei de afaceri pentru a găsi oameni dispuși să îi ajute în viața lor de zi cu zi. Un asistent virtual va avea sarcini destul de diferite - de la rezervarea biletelor de avion, până la gestionarea emailurilor, documentelor și așa mai departe.
  8. Scriitor de CV-uri
    Astfel de idei de afaceri online se ocupă cu crearea și scrierea de CV-uri pentru persoane fizice, pentru o sumă de bani, desigur.
Concluzii

ConcluziiApăsați clock pentru a citi

Managementul afacerilor

Managementul afacerilor este un domeniu destul de larg care ia în considerare gestionarea și coordonarea generală a activităților de afaceri pe care o companie le dezvoltă.

Managementul Intercultural

Dezvoltarea abilităților de inteligență culturală este cea mai bună strategie pentru a te integra cu succes într-o companie/echipă multiculturală.

Beneficiile muncii în echipă

A face parte dintr-o echipă strânsă înseamnă să te bucuri de progresul companiei tale, competența în lucrul în echipă fiind una dintre cele mai valoroase abilități de către recrutori în procesul de selecție al angajaților.

Afacerea online

Începerea unei afaceri online poate fi nu doar o necesitate pentru moment, ci și o activitate profitabilă, luând în considerare experiența pe care am avut-o toți în timpul pandemiei.

 

Cercetați! Învățați maim ult.

Abilitățile de lucru în echipă te pot transforma într-un angajat de succes

Îmbrățișarea diversității culturale la locul de muncă

Afaceri profitabile la cerere în mediul online


Testați-vă!




Glosar aferent:
  • Blog:
    Scurtat de la blogul web, un blog este un site web actualizat frecvent care este folosit pentru comentarii personale sau conținut de afaceri. Poate lua forma unor postări sau articole și are de obicei subiecte specifice, precum sport, călătorii, divertisment, mâncare, IT etc
  • Magazin drop-shipping:
    Este un magazin care livrează bunuri de la un producător sau un angrosist direct către un client, nu către comerciantul cu amănuntul care a preluat comanda.
  • Management intercultural:
    Înseamnă înțelegerea și gestionarea efectelor influenței culturale asupra organizației, echipei și afacerii pentru a optimiza performanța organizațională. Scopul său este de a crea un mediu în care există conștientizare și respect pentru fiecare cultură.
  • Site-ul web:
    Un site web este compus din toate paginile web ale aceluiași domeniu stocate pe un server. În mod colocvial, termenii site web și pagină web sunt folosiți interschimbabil, deși nu sunt exact la fel.
  • Stereotipuri:
    Sunt adesea convingeri nedrepte și neadevărate pe care mulți oameni le au despre toți oamenii sau lucrurile cu o anumită caracteristică.
  • Vedeți toți termenii

Recomandări pentru profesor :

Acest curs de formare este recomandat a fi abordat din cea mai practică perspectivă având în vedere că grupul țintă căruia i se adresează este format din tineri între 15 și 29 de ani care nu studiază și nici nu lucrează.

Mai mult decât atât, este nevoie ca aceștia să facă tot posibilul pentru a se implica în activitățile practice, astfel încât să dobândească un nivel bun de cunoștințe care să le dea motivație și curaj să înceapă cât mai curând un e-business adecvat.

În consecință, lecțiile ar trebui să aibă o dinamică și un feedback constant pentru a menține cursanții concentrați și implicați activ în dezvoltarea cursului.

Toate conținuturile din secțiunile Resurse sunt de ajutor valoros pentru formatori și, prin urmare, sunt recomandate a fi utilizate cu generozitate.

Misiunea 1: În această misiune, abilitățile de comunicare ale cursanților vor fi consolidate, precum și creativitatea și deschiderea lor atunci când vine vorba de acceptarea sugestiilor. Întrucât implică o muncă în pereche și în grup, ei vor dobândi dorința de a împărtăși expertiza și de a avea încredere în colegii lor pentru a îndeplini cu succes sarcinile.

Misiunea 2: În acest caz, accentul se pune pe diversitatea culturală în cadrul echipei de lucru, iar cursanții au șansa de a avea încredere în lucrul cu colegii de echipă din întreaga lume. Această activitate poate fi stresantă pentru cursanții cu anumite convingeri puternice despre anumite culturi și subiectul ar trebui abordat ușor dacă este necesar.

Misiunea 3: Alegerea unui e-business adecvat este propusă în această misiune și trebuie realizată ca o provocare pentru a motiva cursanții să o pună în practică în viața reală. Accentul trebuie să fie pe încurajarea acestora să găsească cea mai bună soluție pentru viitoarea lor activitate reală de comerț electronic.


Cuvinte cheie

management, interculturalitate, lucru în echipă, afaceri, învățare pe tot parcursul vieții


Bibliografie

Bryant, A. Key Elements of Effective Workplaces
https://www.youtube.com/watch?v=R78pvt9JFNY

Gordon, J. (2018). The Power of a positive team: Proven principles and Practices that Make Great Teams Great.
https://www.amazon.com/Power-Positive-Team-Principles-Practices/dp/1119430240

https://www.octanner.com

Mead, R. and Andrews, T.G. (2009). International Management: Culture and Beyond, Fourth Edition

Rogers, M.G. (2017). You Are the Team: 6 Simple Ways Teammates Can Go from Good to Great.
https://www.amazon.com/You-Are-Team-Simple-Teammates/dp/1546770852

Spencer-Oatey, H. & Franklin, P. (2009). Intercultural Interaction: A Multidisciplinary Approach to Intercultural Communication 



Consorţiul nostru

Contactează-ne



2021-1-IS01-KA220-VET-000027983

Sprijinul Comisiei Europene pentru producerea acestei publicații nu constituie o aprobare a conținutului, care reflectă doar opiniile autorilor, iar Comisia nu poate fi făcută responsabilă pentru nicio utilizare a informațiilor conținute în aceasta.


Legal description – Creative Commons licensing: The materials published on the SPECIAL project website are classified as Open Educational Resources' (OER) and can be freely (without permission of their creators): downloaded, used, reused, copied, adapted, and shared by users, with information about the source of their origin.